进口奶粉拼品质 宝妈海淘奶粉需理性

进口奶粉拼品质 宝妈海淘奶粉需理性


号称“史上最严安全法”的新《食品安全法》于今年10月1日起正式实施。其中,取消委托、贴牌禁令,严格注册制等新政,成为公众期待的亮点。众多业内专家在呼吁政府层面加强监管的同时,也呼吁国内消费者理性选择海淘。
据《海淘十年报告》数据显示,2005~2015年,我国海淘用户购买频次最多的是奶粉和母婴用品,其中婴幼儿配方奶粉的成交额最高。
关于海淘奶粉盛行的原因,可以归纳为三个,一是受到国内奶粉安全问题的影响;二是海淘进口奶粉在价格和品质上的优势;三是网购迎合了“80后”“90后”的消费心态和消费模式。

购买途径缺乏安全性  出现问题维权难

海淘奶粉如此火热,安全性究竟如何?由于海淘奶粉渠道多样,生产源也不尽相同,消费者往往很难甄别。8月,国家食药监总局就从淘宝上抽查出三批次样品抽检不合格的婴幼儿奶粉。尽管相关部门已明确表示将对网络、电商平台销售的婴幼儿配方乳粉进行监督抽检,但截至目前,完整的监管系统仍未成型。因此有业内人士认为,对于跨境电商经营奶粉的监管应该“要先立法,再执法,最后再推行发展。”
在淘宝、微信等个人代购店铺,不乏新西兰、德国、日本、美国等地的婴幼儿奶粉产品代购,价格相比国内甚至海外的实体店价格都要低廉许多,卖家往往宣称为促销时抢购的产品,或是自己有特殊途径海量进货。
但业内人士指出,“此类代购卖家的片面之言不可轻信,因为如果是真正从欧洲等海外实体店采购的产品,加上国际运费,价格只会高不会低,并且现在各国都在限购母婴产品,可这些卖家代购的奶粉不仅价格低廉,数量还巨大,里面的猫腻可想而知。”
据知情人士透露,目前许多代购奶粉都是国内不良商家以低廉的价格回收过期洋奶粉或是空罐,篡改保质期或是重新罐装,再冒充正规产品卖给消费者,普通消费者往往难辨真假。
也有不少消费者反映,自己通过大型海外网站亲自采购的奶粉,也多次出现过临近生产日期,或是经过国际物流颠簸、温差突变后出现奶粉质变的现象,产品质量申述却因为跨国采购无法实施,只好自认倒霉。因为海淘过程中不确定的因素太多,而且还投诉无门,退换货更是不可能。
海淘奶粉出现问题维权难,主要是因为海淘是跨国采购行为,由于各个国家法律存在差异,往往也就带来了法律适用的问题。即使是通过大型的正规平台上进行海淘交易、维权,也非常耗费时间、精力。其次,海淘奶粉还可能涉及走私,这也让很多妈妈面对问题只能选择沉默。专家提醒,“海淘”背后往往是看不见的消费深渊,里面充斥着过期产品、变质、假冒伪劣等不安全因素,特别是对产品安全性有高要求、关系着宝宝健康成长的婴幼儿配方奶粉产品,更是需要谨慎对待,不可盲目跟风。

那么,海淘买到假奶粉或违禁奶粉怎么办?中消协工作人员表示,第三方平台对经营者有审查义务,比如是不是售卖违禁品,对商家资质和销售的产品做一般核查。“一旦发现问题,消费者可通过质检、海关等部门去投诉、咨询;如果商品确实不符合规定,可要求退货,平台有协助处理义务。”

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